Titelangaben
Hogreve, Jens ; Sichtmann, Christina:
Dienstleistungsgarantien als Instrument zur Steuerung der Kundenintegration.
In: Bruhn, Manfred ; Stauss, Bernd (Hrsg.): Kundenintegration. - Wiesbaden : Gabler, 2009. - S. 343-358. - (Forum Dienstleistungsmanagement)
ISBN 978-3-8349-1027-1
Volltext
Link zum Volltext (externe URL): http://www.springerlink.com/content/l947l8212386t3...
Weitere Angaben
Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
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Schlagwörter: | Dienstleistungsgarantien |
Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement |
Begutachteter Aufsatz: | Ja |
Titel an der KU entstanden: | Nein |
Eingestellt am: | 22. Aug 2012 13:57 |
Letzte Änderung: | 22. Aug 2012 13:57 |
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