im Publikationsserver
Citeulike
Connotea
Del.icio.us
Facebook
Titelangaben
Bilstein, Nicola ; Matta, Shashi M. ; Hogreve, Jens:
Can I Get a Helping Hand? Maybe Not: Understanding Co-Production in Service Recovery Processes.
In: Proceedings of the 21st Annual Frontiers in Service Conference, June 14 - 17, 2012. - College Park, MD, USA, 2012
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
|---|---|
| Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement |
| Titel an der KU entstanden: | Ja |
| Eingestellt am: | 20. Sep 2012 08:40 |
| Letzte Änderung: | 28. Sep 2012 19:40 |
| URL zu dieser Anzeige: | http://edoc.ku-eichstaett.de/11818/ |
