im Publikationsserver
Citeulike
Connotea
Del.icio.us
Facebook
Titelangaben
Bilstein, Nicola ; Matta, Shashi M. ; Hogreve, Jens:
Understanding Co-Production in Service Recovery Processes.
In: Mickelsson, Jacob ; Helkkula, Anu (Hrsg.): Innovative Service Perspectives: Proceedings from the AMA SERVSIG International Service Research Conference, Helsinki, Finland, June 7-9 2012. - Helsinki : Hanken School of Economics, 2012
ISBN 978-952-232-170-1
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
|---|---|
| Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement |
| Titel an der KU entstanden: | Ja |
| Eingestellt am: | 20. Sep 2012 08:42 |
| Letzte Änderung: | 28. Sep 2012 11:38 |
| URL zu dieser Anzeige: | http://edoc.ku-eichstaett.de/11819/ |
