Titelangaben
Muenkhoff, Eva ; Garnefeld, Ina ; Hogreve, Jens ; Eggert, Andreas:
Referral Reward Programs: A Means for Service Recovery?
In: Proceedings of 18th International Colloquium in Relationship Marketing, Henley Business School, University of Reading, Sept 27th to 30th, 2010. - Reading, 2010
Forschungsprojekte
Weitere Angaben
Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
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Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement |
Titel an der KU entstanden: | Nein |
Eingestellt am: | 25. Sep 2012 07:48 |
Letzte Änderung: | 28. Sep 2012 12:31 |
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