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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen: eine Einführung in den Sammelband

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Stauss, Bernd ; Bruhn, Manfred:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen: eine Einführung in den Sammelband.
In: Bruhn, Manfred ; Stauss, Bernd (Hrsg.): Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen. - Wiesbaden : Gabler, 2007. - S. 3-28. - (Forum Dienstleistungsmanagement)
ISBN 978-3-8349-0341-9

Kurzfassung/Abstract

1. Grundlagen dienstleistungsspezifischer Wertschöpfungsprozesse
2. Wertschöpfungskonfigurationen bei Dienstleistungen
3. Wertschöpfung in unternehmensübergreifenden Leistungsverbünden
4. Wertschöpfung bei hybrider Leistungserstellung
5. Wertschöpfungsprobleme beim Outsourcing von Dienstleistungen
6. Instrumente zur Analyse von Wertschöpfungsprozessen
7. Forschungsausblick

Weitere Angaben

Publikationsform:Aufsatz in einem Buch
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement
Titel an der KU entstanden:Ja
Eingestellt am:21. Jul 2009 13:49
Letzte Änderung:26. Sep 2012 19:13
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