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Plattformstrategien im Dienstleistungsbereich

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Stauss, Bernd:
Plattformstrategien im Dienstleistungsbereich.
In: Bullinger, Hans-Jörg ; Scheer, August-Wilhelm (Hrsg.): Service Engineering : Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen ; mit 24 Tabellen. 2., vollst. überarb. und erw. Auflage. - Berlin : Springer, 2005. - S. 321-340
ISBN 3-540-25324-6 ; 978-3-540-25324-2

Kurzfassung/Abstract

1. Problemstellung
2. Charakteristika einer Plattformstrategie
3. Service-Plattformen
3.1 Voraussetzungen der Bildung von Service-Plattformen
3.2 Arten von Service-Plattformen
4. Der marktstratetische Nutzen von Service Plattformen
5. Plattformentwicklung im Service Engineering
6. Zusammenfassung

Weitere Angaben

Publikationsform:Aufsatz in einem Buch
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement
Titel an der KU entstanden:Ja
Eingestellt am:23. Jul 2009 11:15
Letzte Änderung:01. Jan 2010 21:27
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