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Forderungsmanagement

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Friege, Christian ; Stauss, Bernd:
Forderungsmanagement.
In: Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung. Bd. 36 (November 2007) Heft 11. - S. 554-560.
ISSN 0340-1650

Kurzfassung/Abstract

Mit sinkender Zahlungsmoral und zunehmender Überschuldung von Verbrauchern wird das Forderungsmanagement auch für das Unternehmen, die im Massengeschäft mit Endkunden tätig sind, zu einem sehr relevanten Handlungsfeld. Es zielt darauf ab, Forderungsausfälle und Zahlungsverzug zu vermeiden und dabei zugleich langfristig ökonomisch attraktive Kundenbeziehungen zu sichern. Um diese Ziele zu erreichen, bedarf es eines abgestimmten und planvollen Einsatzes der verschiedenen Komponenten eines Forderungsmanagements: Bonitätsprüfung, Vertragsgestaltung, Forderungs- und Kundenkontaktmanagement sowie Inkasso.

Weitere Angaben

Publikationsform:Artikel
Zusätzliche Informationen:Verlage C.H. Beck und Vahlen, München/Frankfurt/M.
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement
Peer-Review-Journal:Nein
Titel an der KU entstanden:Ja
Eingestellt am:23. Jul 2009 10:45
Letzte Änderung:16. Dez 2015 15:01
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