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Industrial Service Networks erfolgreich steuern

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Hogreve, Jens ; Velleuer, Mirjam:
Industrial Service Networks erfolgreich steuern.
In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : zfbf. 69 (2015) 15. - S. 35-59.
ISSN 0341-2687 ; 0036-6196

Kurzfassung/Abstract

Produzierende Unternehmen erweitern im Rahmen der Service Transition zunehmend ihr Geschäftsmodell um hybride Angebote. Die Chancen und Herausforderungen der Service Transition werden ebenso wie die Erfolgsfaktoren des Angebots industrieller Dienstleistungen in Forschung und Praxis bereits intensiv diskutiert. Wenig Beachtung finden hierbei bislang Netzwerke zur Erbringung industrieller Dienstleistungen. Obwohl jüngste Arbeiten sich mit der Konzeptualisierung von Dienstleistungsnetzwerken in einem B2B-Kontext auseinandersetzen, ist die Forschung in Bezug auf das Management von Industrial Service Networks noch nicht weit fortgeschritten. An dieser Lücke setzt der vorliegende Beitrag an. Im Rahmen einer konzeptionellen und empirisch qualitativen Analyse werden Erfolgsfaktoren der Steuerung von Industrial Service Networks aufgezeigt und Implikationen für ihr Management abgeleitet.

Forschungsprojekte

PROMIDIS

Weitere Angaben

Publikationsform:Artikel
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement
Peer-Review-Journal:Ja
Titel an der KU entstanden:Ja
Eingestellt am:17. Jun 2015 11:24
Letzte Änderung:17. Jun 2015 11:24
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