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New versus Steady Customers - Relationship Length as Moderator of the Relation Between Response Time and Customers’ Compensation Expectations

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Hogreve, Jens ; Mandl, Leonhard ; Bilstein, Nicola:
New versus Steady Customers - Relationship Length as Moderator of the Relation Between Response Time and Customers’ Compensation Expectations.
In: Proceedings of 2016 AMA Winter Marketing Educators’ Conference, February 26-28, 2016, Las Vegas, Nevada, USA. - s.I., 2016

Weitere Angaben

Publikationsform:Aufsatz in einem Buch
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Dienstleistungsmanagement
Begutachteter Aufsatz:Ja
Titel an der KU entstanden:Ja
Eingestellt am:19. Jul 2016 08:10
Letzte Änderung:19. Jul 2016 08:10
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