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Particularism and Concreteness in Compensating for Service Failures : An Experimental Investigation

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Gelbrich, Katja ; Roschk, Holger ; Berger, Christina-Franca:
Particularism and Concreteness in Compensating for Service Failures : An Experimental Investigation.
2017
Veranstaltung: QUIS 15 Symposium 2017, 12.-15.06.2017, Porto, Portugal.
(Veranstaltungsbeitrag: Kongress/Konferenz/Symposium/Tagung, Präsentation)

Weitere Angaben

Publikationsform:Veranstaltungsbeitrag (unveröffentlicht): Kongress/Konferenz/Symposium/Tagung, Präsentation
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Internationales Management
Titel an der KU entstanden:Ja
Eingestellt am:27. Jul 2017 11:44
Letzte Änderung:27. Jul 2017 11:44
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