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Stauss, Bernd ; Seidel, Wolfgang:
Kundenverlust-Controlling im Customer Relationship Management.
In: Wall, Friederike ; Schröder, Regina W. (Hrsg.): Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente. -
München : Oldenbourg, 2009. - S. 85-103
ISBN 978-3-486-58794-4
Kurzfassung/Abstract
Teil A: Perspektiven eines wertorientierten Controllings
Teil B: Stakeholder der Wertschöpfungskette im Controlling
1. Kunden; 2. Mitarbeiter; 3. Lieferanten
Teil C: Nicht-marktliche Stakeholder im Controlling
Teil D: Integration der Perspektiven eines wertorientierten Controllings
Weitere Angaben
| Publikationsform: | Aufsatz in einem Buch |
|---|---|
| Sprache des Eintrags: | Deutsch |
| Institutionen der Universität: | Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > ABWL und Dienstleistungsmanagement |
| Titel an der KU entstanden: | Ja |
| KU.edoc-ID: | 2068 |
Eingestellt am: 04. Aug 2009 15:59
Letzte Änderung: 21. Dez 2021 09:24
URL zu dieser Anzeige: https://edoc.ku.de/id/eprint/2068/
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