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Die kundenseitige Wahrnehmung der Servicequalität bei der Nutzung von SST

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Roschk, Holger ; Guttzeit, Mandy ; Gleitsmann, Sinje:
Die kundenseitige Wahrnehmung der Servicequalität bei der Nutzung von SST.
Ilmenau : Verl. ProWiWi, 2010. - 25, XI S. - (Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre ; 2010,3)
ISBN 978-3-940882-22-6

Weitere Angaben

Publikationsform:Buch
Institutionen der Universität:Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Internationales Management
Titel an der KU entstanden:Nein
Eingestellt am:27. Jul 2011 08:00
Letzte Änderung:04. Okt 2012 11:22
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