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Welchen Nutzen haben Gästezufriedenheitsbarometer? Erfahrungen aus Österreich

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Matzler, Kurt ; Pechlaner, Harald ; Ellenhuber, Barbara:
Welchen Nutzen haben Gästezufriedenheitsbarometer? Erfahrungen aus Österreich.
In: Hinterhuber, Hans H. ; Pechlaner, Harald ; Kaiser, Marc-Oliver ; Matzler, Kurt (Hrsg.): Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des Tourismusmarketing. - Berlin : ESV-Verlag, 2004. - S. 337-362. - (Schriften zu Tourismus und Freizeit ; 1)
ISBN 3-503-07818-5

Weitere Angaben

Publikationsform:Aufsatz in einem Buch
Institutionen der Universität:Mathematisch-Geographische Fakultät > Geographie > Lehrstuhl Tourismus mit Zentrum für Entrepreneurship
Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät > Betriebswirtschaftslehre > Lehrstuhl Tourismus mit Zentrum für Entrepreneurship
Titel an der KU entstanden:Nein
Eingestellt am:15. Mai 2012 13:55
Letzte Änderung:16. Mai 2012 17:40
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