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QUIS 11: moving forward with service quality.
Hrsg.:
Stauss, Bernd
;
Brown, Stephen W.
;
Edvardsson, Bo
;
Johnston, Robert
Wolfsburg : Print Services, Volkswagen AG, 2009. - 747 S.
ISBN 978-3-00-027342-1
Diese Liste wurde am
21.08.2019 12:14
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