Titlebar
Publikationen geordnet nach:  

Forschungsprojekt
Meta-Analyse Service Profit Chain

Eine Ebene nach oben ...
Exportieren als [feed] RSS 2.0 [feed] RSS 1.0 [feed] Atom
Gruppieren nach: Publikationsform | Autor/Herausgeber | Jahr | Keine Gruppierung
Anzahl der Einträge: 4.

Artikel

Hogreve, Jens ; Bilstein, Nicola ; Mandl, Leonhard:
Unveiling the Recovery Time Zone of Tolerance : When Time Matters in Service Recovery.
In: Journal of the Academy of Marketing Science. (25. Mai 2017).
ISSN 0092-0703
(Peer-Review-Journal)

Hogreve, Jens ; Iseke, Anja ; Derfuss, Klaus G. ; Eller, Tönnjes F.:
The Service–Profit Chain : a Meta-Analytic Test of a Comprehensive Theoretical Framework.
In: Journal of Marketing. Bd. 81 (2017) Heft 5. - S. 41-61.
ISSN 0022-2429
(Peer-Review-Journal)

Aufsatz in einem Buch

Hogreve, Jens ; Eller, Tönnjes F. ; Iseke, Anja ; Derfuss, Klaus G.:
Does the Service Profit Chain Hold True? : A Meta-Analytical Approach.
In: Proceedings of 2013 AMA Winter Marketing Educators' Conference, February 15-17. - Las Vegas, Nevada, 2013
(Begutachteter Beitrag / peer-reviewed paper)

Hogreve, Jens ; Eller, Tönnjes F. ; Iseke, Anja ; Derfuss, Klaus G.:
Does the Service Profit Chain Hold True? : A Meta-Analytical Approach.
In: Proceedings of the 21st Annual Frontiers in Service Conference, June 14 - 17, 2012. - College Park, MD, 2012
(Begutachteter Beitrag / peer-reviewed paper)

Diese Liste wurde am 19.09.2017 23:12 generiert.
[Zum Seitenanfang]